Syarat dan Kondisi
Selalu cek informasi terupdate di https://karyavirtual.com/welcome/term
A. Deskripsi Barang dan Jasa
Untuk melindungi hak dan kepentingan semua pihak. Anda sebagai pengguna atau pembeli, dengan ini Anda:
- Mengetahui bahwa karyavirtual.com adalah situs e-market place yang mempertemukan penjual dengan pembeli.
- Mengetahui dan menyetujui bahwa Karyavirtual memberikan layanan ini as-is sebagaimana tersedia.
- Mengetahui bahwa hak cipta setiap produk yang Anda beli adalah milik penulis yang bersangkutan, hak penerbitan oleh penerbit bersangkutan dan distribusi melalui media digital telah dipercayakan oleh penulis dan penerbit kepada karyavirtual.com.
- Mengetahui bahwa hal-hal terkait isi materi buku tersebut merupakan tanggung jawab penulis dan penerbit yang bersangkutan dan dipersilahkan menghubungi langsung via email,twitter,facebook atau messenger penulis/penerbit terkait
B. Kebijakan Pemesanan
Sebagai pembeli Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Anda
- Dapat melakukan pembelian produk digital via channel http://karyavirtual.com atau channel lain yang disediakan
- Mengetahui bahwa sebagian produk kami dilengkapi dengan sample berupa daftar isi atau contoh sebagian isinya. Dalam hal ini kami menganggap Anda telah melihat sample tersebut.
- Mengetahui hak Anda bahwa jika Anda tidak puas terhadap produk kami, Dalam jangka waktu 3 hari, Anda berhak mengajukan keluhan kepada kami menggunakan form yang disediakan. Kami akan memberikan solusi yang terbaik untuk Anda berupa penggantian produk atau pengembalian uang setelah dikurangi biaya pihak ketiga.
- Mengetahui Anda wajib menyimpan bukti transaksi pembayaran, untuk melakukan klaim transaksi atau refund kepada karyavirtual.com
C. Kebijakan Pengiriman Produk
Sebagai pembeli dan penjual Anda setuju bahwa Anda
- Menjamin bahwa setiap karya digital yang Anda download hanya diperuntukkan untuk Anda pribadi dengan tidak memberikan salinan produk ini kepada pihak lainnya.
- Mengetahui bahwa produk yang Anda beli berupa produk digital dengan salah satu format yang ditentukan penulis/penerbit sebagai berikut: a. file yang didistribusikan kepada pelanggan dengan cara di download atau b. konten yang hanya dapat dibaca via mobile book reader yang disiapkan karyavirtual.
D. Kebijakan Penerbitan dan Penjualan Produk
Anda sebagai penulis juga penerbit yang mengupload file pada karyavirtual, dengan ini Anda:
- Mengetahui bahwa posisi karyavirtual.com adalah sebagai situs e-market place yang mempertemukan Anda sebagai penjual dan penerbit dengan pembeli.
- Menjamin bahwa produk yang Anda kirimkan/upload adalah karya Anda atau Anda memiliki hak secara legal menerbitkannya.
- Menjamin produk Anda tidak melanggar hak cipta orang lain.
- Menjamin bahwa produk Anda tidak melanggar hak terbit penerbit lain, atau perjanjian lainnya yang mengikat Anda.
- Menjamin bahwa produk Anda tidak termasuk dalam kategori berikut: Pornografi, Issue penghinaan SARA, atau hal lainnya yang dilarang undang-undang ataupun norma-norma yang berlaku di Indonesia.
- Menjamin sepenuhnya hal-hal terkait legalitas produk Anda, dan Anda bertanggung jawab penuh terhadap produk Anda.
- Menjamin kualitas produk Anda terhadap pelanggan.
- Berkomitmen untuk memberikan jaminan 100% uang yang Anda terima untuk dikembalikan kepada karyavirtual dalam waktu 7 hari sekiranya pembeli tidak puas dengan produk Anda.
- Memberikan hak kepada karyavirtual untuk mendistribusikan produk Anda melalui media web, mobile platform dan saluran digital lainnya milik kami.
- Menyetujui revenue sharing 20:80, dimana 80% dari harga jual akhir produk untuk Anda dan 20% dari harga jual akhir untuk karyavirtual.com untuk membiayai infrastruktur, operasional, marketing, dsb.
- Mengetahui bahwa pembayaran akan langsung ditransfer pembeli ke rekening Escrow karyavirtual kemudian Karyavirtual akan mentransfer ke dompet digital Anda atau rekening Anda setelah proses settlement.
- Untuk mencairkan wallet Anda, Anda dapat mengajukan kepada karyavirtual menggunakan form yang disediakan kemudian karyavirtual akan mentransfer ke rekening Anda dalam waktu maksimum 7 hari kerja.
- Mengetahui bahwa karyavirtual dengan pertimbangan tertentu dapat mengubah mekanisme pembayaran untuk memudahkan pelanggan antara lain:1) ke rekening masing-masing, 2) ke rekening karyavirtual atau 3) kerekening Anda. Dengan tetap memberikan hak pendapatan Anda sepenuhnya.
- Menyetujui bahwa hal-hal terkait pajak adalah tanggung jawab dan ditanggung oleh masing-masing pihak sesuai porsi diatas.
- Menyetujui bahwa karyavirtual.com berhak mengambil langkah-langkah yang diperlukan terhadap pelanggaran ketentuan diatas berupa: non-aktif penerbitan produk tertentu, menon-aktifkan account penulis dan penerbit, melakukan banning, mengubah status ke “Payment Accepted” untuk kondisi-kondisi khusus.
- Penjualan akan dilakukan dalam mata uang Rp. namun khusus pembayaran dengan payment gateway Paypal, akan dapat dilakukan pembelian dalam mata uang USD.
- Jika transaksi dilakukan via Paypal, maka Anda akan memperoleh bagi hasil dalam mata uang Rp. setelah dipotong biaya konversi kurs, dalam hal ini IDR ke USD saat pembelian oleh pelanggan dan USD ke IDR saat settlement.
- Melepaskan karyavirtual dari tanggung jawab hukum terhadap hak kepemilikan, hak cipta, dan lainnya yang merupakan tanggung jawab sepenuhnya Anda selaku penjual dan penerbit.
E. Kebijakan Privacy dan Keamanan
Untuk meningkatkan keamanan transaksi,
- Karyavirtual.com dilengkapi dengan saluran terenkripsi http dengan sertifikat SSL (secure socket layer).
- Karyavirtual.com tidak menyimpan data nomor kartu kredit Anda, melainkan data pembayaran Anda langsung dilakukan pada platform pihak ketiga yang Anda pilih yaitu Midtrans (untuk opsi internet banking) dan Paypal
- Untuk produk yang penulis/penerbit pilih untuk hanya dapat dibaca, maka pelanggan hanya bisa membaca konten tersebut via reader yang disediakan tanpa bisa memiliki file fisik dokumen tersebut.
- Karyavirtual sejauh mungkin berusaha meningkatkan terus keamanan dan proteksi, namun karyavirtual tidak bertanggung jawab atas peretasan yang sekiranya mungkin dilakukan pihak ketiga.